1、本市公交乘坐路线信息无法通过主流地图软件如高德地图、腾讯地图、百度地图等查看。具体表现为路线信息更新不及时，变更信息多为微信公众号和抖音视频文章发布，地图软件和站台显示滞后导致乘车容易误车误时。且本市公交车不能实现实时公交，出行难以确定等待时间。对于外市人员游客等既不知道关注何等公众号或查看什么文章的人群会造成极大不便，影响本市游览体验。
2、近期本市公交弃用原有的微信支付宝银联扫码支付，改用某微信小程序，造成乘车时极大混乱，乘客于车门口长时间接受司机引导注册耽误发车时间。且新方法乘车码呼出较原先方式更为繁琐耗时，小程序内嵌广告容易误触，体验极差。