一、基本情况

政协阿拉尔市第五届委员会第三次会议，共提出提案37件，其中：经济建设类5件，占比13.51%；政治建设类3件，占比8.11%；文化建设类7件，占比18.92%；社会建设类19件，占比51.35%；生态文明建设类3件，占比8.11%。

二、办理情况

阿拉尔市人民政府以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持问题导向，树牢质量意识，在高质量办理和成果转化上下功夫，不断改进工作方法，狠抓目标任务落实，提案办理水平和能力不断提高。截至目前，37件提案已办理完毕，办结率100%。

三、主要做法

阿拉尔市人民政府坚持“牵头负责、归口办理、分类督办、务求实效”原则，围绕中心、服务大局，全力以赴抓好提案办理和跟踪问效工作，把做好提案办理工作作为实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的重要途径，定期督导检验办理成效，不断提高办理水平，以积极有效的措施推动解决好人民群众“急难愁盼”问题，努力增进民生福祉，为人民谋幸福。

一是抓好提案交办，压实工作责任。政府办公室不断完善提案分解流程和交办模式，通过书面函商、会议研究等方式，多次征求部门意见建议，就提案承办单位、目标任务、工作措施、办理时限等达成一致意见，进一步提高了提案交办准确率和办理质量。二是做好走访沟通，回应人民期盼。各承办单位坚持为人民服务、对人民负责的原则，实时向委员反馈办理进度和办理成效，主动听取委员意见建议，吸纳民意、汇集民智、把准方向，不断改进工作方法，及时解决难点堵点问题，推动提案办理精准见效、人民期盼落到实处。三是加大跟踪督办，强化办理实效。政府办公室通过实地调研、电话跟踪、座谈走访等方式，全面开展办后回访工作，“一对一”征询委员对办理情况和办理成效的满意度；对委员反馈的问题未解决、成效不明显的提案，进行再梳理、再落实、再办理；对委员反馈不满意的提案，督促有关部门重新办理，并作为重点工作进行跟踪问效，确保委员提出的问题得到解决、提案办理取得实效。

四、办理成效

政府办公室科学统筹、承办单位主动作为、协办单位积极配合，逐条研究制定办理措施、明确办理责任和目标任务，高标准、高质量完成提案办理工作，将高质量提案办理转化为推动师市经济社会高质量发展的实效。

政协阿拉尔市第五届委员会第三次会议期间，广大政协委员紧紧围绕师市经济社会发展和提高职工群众生活水平及社会普遍关注的热点、难点问题，积极建言献策，共提出提案37件（普通提案32件，重点提案5件），涵盖面广，针对性、可行性、实效性强。其中发改委、教育局、工信局、公安局、民政局、交通运输局、水利局、农业农村局、卫健委、应急管理局等10个单位办理过程中积极主动与委员沟通联系，适时开展调研，及时征集委员满意度，提案办理取得实效。特别是发改委承办的第19号《关于完善新能源基础设施设备建设的建议》，委员反馈：发改委在办理过程中，主动与委员沟通，积极听取委员意见建议，及时反馈办理进度、办理成效，工作措施有力有效，答复内容有数据、有计划，师市充电桩数量显著提升，从根本上缓解了充电难问题，委员表示非常满意。工信局承办的第2号《关于进一步推动师市纺织产业高质量发展的建议》，办理过程中多次组织委员召开座谈会，现场沟通对接办理进度和成效，委员认为工信局针对当前师市纺织产业发展实际作出的可行性方案与提案主题一致，表示非常满意；公安局承办的第21号《关于阿拉尔市城区交通信号灯的建议》，委员表示公安局办理成效明显，解决了部分路段红绿灯时间设置不合理问题，职工群众感受到明显变化，对办理结果非常满意；交通运输局承办的第27号《关于加大出租车行业管理的建议》，委员反馈：交通运输局有针对性地逐条落实答复提案中的意见建议，委员表示非常满意；农业农村局承办的第3号《关于推进盐碱水渔业高质量发展的建议》，办理过程中农业农村局多次邀请委员参与调研，及时通过电话向委员反馈办理成效，委员表示非常满意。

五、下一步工作

2024年提案办理工作顺利完成，取得实效。下一步，政府办公室将以维护人民权益、增进人民福祉为目标，不断完善惠民举措，持续提高提案办理质量和水平，推动2025年提案办理工作上水平、上台阶、取得新成效。

一是规范办理流程。坚持问题导向，以提高办理质效、规范办理流程为目标，深入研究新情况新问题，不断完善分解交办、跟踪问效、成果转化等体制机制，推动提案交办、督办、答复各环节全流程规范化、制度化，进一步提高办理质效、规范办理流程，促进办理水平整体提高。二是提高办理质效。坚持目标导向，积极探索，大胆创新，采取电话、微信、面商等有效沟通方式，定期与委员和行业部门沟通交流，及时跟进办理进度、了解办理成效、汇聚各方建议，不断改进完善办理工作体系，提高办理质量和水平。三是增强督办实效。政府办公室要加强统筹协调，承办单位、协办单位分工协作，通过开展视察、调研、提案办理协商会、走访委员代表、定期通报办理成效等方式提升督办多样性、增强督办实效、助推成果转化，促进提案办理从“答复满意”向“结果满意”转变。