近日，一面写着“服务热情周到，办事快捷高效”的锦旗被送到了阿拉尔行政服务中心不动产登记窗口。“太感谢了，你们的办事效率和服务态度太好了！”科研所工作人员余智强在赠送锦旗时激动地说。

自群众身边不正之风整治工作开展以来，不动产“登记难”成为师市不动产登记中心重点攻克的难题。位于八团的新疆地理研究所遇到了一个棘手问题——35 年前部分档案缺失，用地范围不一致，无权属界线和印证材料，使办理不动产权证工作难上加难。

在了解这一情况后，登记工作人员认真梳理办证的难点堵点，耐心解答办事对象的疑问，积极协调，为企业和群众提供一站式服务。在解决问题的过程中，登记中心及时向师市自然资源和规划局分管领导请示汇报，组织召集相关单位、科室采取“一事一议”的方式会审研究。通过开展地籍调查确定该宗地面积、现状以及权属是否有争议，调取年度卫星影像，结合第二次、第三次国土变更调查结果，在“尊重历史、照顾现实”的原则下，商讨制定详细周全的解决方案并予以落实。

经过反复会商研究，该项目已落宗上图，并按登记规定向科研所颁发不动产权证书。前来办事的余智强看在眼里，记在心里，对不动产登记窗口的工作给予了高度评价。这面锦旗，不仅是群众对不动产中心的感谢，更是对他们工作的肯定和鼓励。

接下来，师市不动产登记中心将继续秉持服务热情周到、办事快捷高效的工作作风，不断提升服务质量和水平，为企业群众办实事、解难题。