近日，第一师中级人民法院实质性化解了一起交通事故责任纠纷案件，双方当事人从剑拔弩张到握手言和，当场签署了调解协议并依约全额履行完毕约定赔偿款项5万元，实现了矛盾纠纷实质性化解，彰显了法院调解工作在促进社会和谐、保障群众合法权益的重要作用。

基本案情

阿文驾驶三轮自行车逆向行驶时，与阿伟驾驶的三轮电动车行驶至该路段相碰，经公安局交通管理大队认定：阿文负主要责任，阿伟负次要责任。事故造成阿文左眼眼球破裂伤、鼻骨骨折等多处受伤，经鉴定为8级伤残。阿文住院期间，阿伟支付了一万元费用，此后，经阿文及其家人多次与阿伟协商赔偿问题，阿伟均表示拒绝再支付任何费用。为维护自身权益，阿文诉至法院，请求判令阿伟给付差额部分的赔偿金。

案件审理的过程中，双方因管辖问题产生争议。法官在审查中对案件进行仔细梳理，发现该案事实清楚、法律关系明确，且阿伟也表达了想要通过调解尽快解决问题的想法。本着减轻双方诉累，实质性化解矛盾，避免程序空转，且本院管辖此案亦符合法律规定，法官与双方当事人进行了多次的沟通，通过“背对背”的方式组织双方进行调解，双方终于就赔偿事项达成一致，双方握手言和，纠纷得到圆满化解。

群众利益无小事，在今后的工作中，第一师中级人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持司法为民，用心用情解决职工群众的急难愁盼问题，推动实质性化解矛盾，做到案结事了，让当事人感受到司法的温度，增强司法获得感和满意度。