6月11日，一师检察分院结合正在进行的新时代检察宣传周活动，开展了“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”主题检察开放日活动。师市人大代表、政协委员、人民监督员、企业代表近20人受邀参加了本次活动。 上午10时许，受邀代表委员陆续走进检察分院一楼大厅。参观了12309检察服务中心以及远程视频接访场所。仔细聆听了检察官对 “群众信访件件有回复” 工作制度规定、12309检察服务中心职能及相关功能区域、12309检察服务平台沿革和发展以及群众关心的相关法律法规等进行的重点讲解。详细了解了群众可以通过来信来访和拨打12309检察服务热线电话等方式反映诉求。观看了该院为新时代宣传周活动制作的4块专题宣传版面及12309检察服务中心信访须知、办案指南等7类工作手册，听取了该院就本次宣传周日日有活动及开展情况的工作汇报。 随后受邀代表委员旁听了黄某某、刘某某不服检察机关不起诉决定刑事申诉案件公开听证会，观摩了该院为备战兵团优秀公诉人举办的公诉人论辩赛。并在分院党组成员、副检察长郑宪宾主持下，召开了“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”座谈会。郑宪宾副检察长向各位代表委员对检察分院的关心支持表示感谢，并汇报了近年一师检察机关落实“群众信访件件有回复”总体情况，并请他们对一师检察机关贯彻落实“群众信访件件有回复”等工作情况进行监督。 他指出：我们检察机关将全力以赴做好“群众信访件件有回复”这项“民心工程”，强化落实首办责任，进一步提高释法说理能力，增强实体答复的效果，以实际行动践行检察机关的初心使命，确保每一封群众来信、每一件群众来访都得到依法妥善处理。同时强调：检察机关深入落实最高检“群众信访件件有回复”制度同时，要把办信接访与“四大检察”有关工作对接起来，针对民事行政监督及公益诉讼线索发现难问题，希望代表委员帮助宣传民事行政监督及公益诉讼检察职能，发动群众提供线索，从而加强民事行政检察及环境资源、食药安全等领域公益诉讼案件办理，进一步筑牢司法保护屏障。 受邀代表委员纷纷表示，通过此次参观12309检察服务中心、旁听不服检察机关不起诉决定公开听证会、观摩公诉人论辩赛、召开专题座谈会等多种形式的“检察开放日”活动，亲身感受和体会检察机关如何处理群众的每一次信访，如何办理回复解决信访问题，如何以听证会这一“检察法庭”形式促进矛盾化解以及如何唇枪战提升自身控诉犯罪的基本功。对检察机关落实“群众信访件件有回复”有了新认识、新期待，对检察机关以听证形式促公开、促公正、借助人民监督员等社会力量提升化解矛盾的好方法以及开展公诉人论辩赛强化岗位练兵、提升指控犯罪能力均给予了充分的肯定。座谈会征求了代表委员对检察工作的意见建议，了解了企业代表涉法诉求。人大代表李正军说：“检察院在服务方面做得非常好，特别是远程接访使参与案件的各方都感受到了方便。建议信访工作要注重实体上解决问题，而不只是从程序和表面上答复，希望检察机关加大公益诉讼工作宣传力度，让广大群众更多的感受检察公益诉讼工作温度”。政协委员张剑说：“检察院实实在在做好群众信访回复工作，这是非常不容易的一件事情。希望检察机关持续创新办理信访案件工作方式，多部门联动化解矛盾纠纷”。人民监督员袁世东说：“ 检察院将不服检察机关不起诉决定案件进行公开听证，接受社会各界监督这一做法非常好，希望继续提高社会各界对检察机关执法办案的社会参与度” 。座谈会获取公益诉讼线索3起，解答企业代表法律咨询5人次。
最后郑宪宾副检察长表示，感谢各位代表委员们的建议， 一师检察分院将具体落实到今后检察工作中，以更优的检察产品提升检察公信力和亲和力。
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