正逢月满人团圆的中秋佳节，万家灯火，星河一道，玛滩派出所的民辅警却在深夜为一名流浪老人的户口问题“犯愁”。

原来困扰大家的问题是一名无户籍的流浪老人，经了解，该名流浪老人于1997年左右出现在七团辖区，无子女照料，无收入来源，户籍意识淡薄，常年依靠他人施舍维持生活，目前在七团农贸市场拾荒流浪。为帮助流浪老人获得基本的生活保障，尽快享受到国家救助保障政策，玛滩派出所全体民辅警集思广益、齐心协力、共同推进，但由于老人常年独处，性格过于内向，不愿与人交流，不论是基础信息采集，还是户籍调查工作，都给办理户口带来了很大难度。为打通交流瓶颈，消除老人顾虑，民警转变思路，想到可以让常年救济老人的敏馨超市老板与老人沟通，同时由社会事务办工作人员向老人讲解补助政策，老人情绪随即不再抵触，表示需要户口，想要享受国家补助政策。

了解到老人的情况后，在2022年7月至8月两个月期间，玛滩派出所民警按照《自治区异常户口处理规定》有关要求，奔波往返，请示上级，先后找到多年来居住在七团团部的老住户和平时救济老人的17名关键知情人员，逐一反复核实，调查取证完善资料，同时，将老人带回派出所，逐项采集了老人的各项基本信息，为帮助老人顺利办理户口提前做了大量准备。

2022年9月18日，经过各级层层审批，终于为流浪老人补录了户口，并为其办理了身份证，老人从此有了一个真正属于自己的“家”。此番举动赢得了辖区群众的广泛认可与好评，玛滩派出所全体民辅警将持之以恒的坚持“以人民为中心”，想群众之所想，急群众之所急，切实把“我为群众办实事”落实到办好事、办实事、真办事上。