近日，家住阿克苏市建安老一区3号楼二单302室业主杜贤东（全国五一劳动奖章获得者）老人把一面写着“服务细致周到 业主省心放心”的锦旗送到阿拉尔市西北兴业集团建安物业公司，不停地向支部书记吕洪伟表达感激。这是怎么回事呢？

（居民杜贤东（左二）向建安物业党支部赠送锦旗）

原来，杜贤东老人家里厨房排水管堵塞，污水排放不畅。建安物业公司党支部了解到这一情况后，立即组织人员第一时间上门进行维修、疏通，保证杜贤东老人的正常生活。

一直以来，小区物业服务不到位、不及时、管理不规范，小区业委会作用发挥不明显……物业纠纷一度成为小区居民生活的“痛点”、基层治理的“难点”。对此，西北兴业集团建安物业公司党支部不断深化基层党组织的引领作用，建立并完善“主动服务”机制，持续抓好物业服务这个“关键小事”。该党支部还坚持把学习党史与“我为群众办实事”实践活动相结合，同解决实际问题结合起来，坚持从问题出发、从小事入手、从实处着力，打好小区服务治理组合拳。该党支部通过大量走访，及时了解如小区居民冬季供暖、家中漏水、污水处理、楼道堆物、楼体维修等民生问题，组织专业维修人员，第一时间上门服务，及时处理，为居民排忧解难，获得居民的一致认可和好评，居民的满意度和获得感不断提升，于是就发生了本文开头一幕。

据悉，该党支部在党史学习教育中，共开展“五联五问五到位”大走访5次，走访居民达3000余人。（文图：冉仁淑/李宁）