为进一步提升连队、社区社保协办员的业务能力、提高社保服务水平，近日，十四团社保所开展连队、社区社保协办员培训会，共有12名协办员参加。

此次培训以满足职工群众多元服务需求为导向，以提升社保质效为核心，通过热点问题专题讲课学习、情景案例实战演练等方式，重点围绕社保异地转移、养老金待遇资格认证、居民养老提档补差等热点问题进行详细讲解与实操演练。过程中，还向参训人员发放了居民养老、企业职工养老与打击欺诈骗保的宣传手册，让社保协办员办理业务有政策依据、业务流程有工作指导手册。

“通过此次培训，进一步加深了我对社会保险政策的理解，增强了我解决实际问题的能力，提升了服务职工群众的本领。”一连社保协办员李丁强说。

下一步，十四团社保所将继续坚持以群众需求为导向，聚焦办理过程中的堵点难点，以学习作为常态抓手，将功夫下到平时，保持“十年磨一剑”的韧性，持续提升理论学习“转化率”和“能效值”，携手社保协办员实实在在地为广大辖区群众解决问题，及时提供便捷服务。