为充分发挥“民意窗口”功能，实现“听民声 解民忧”的工作目标，花桥社区党总支部坚守为民初心，及时解决人民群众急难愁盼问题。近期，新村小区居民反映小区内部分道路灯光昏暗，给夜间出行的居民，特别是学生、夜班工作人员带来安全隐患。这一“急难愁盼”问题迅速引起了社区的重视。

面对居民的呼声，花桥社区党总支部迅速行动，多次深入调查，协调相关部门同题共答，力求在最短时间内解决居民的实际困难。通过摸排小区亮化情况，联系电力专业人员接电，并按照相关程序购买了12盏路灯进行安装。3000余名居民因此受益，享受到了安全、便捷的出行环境，得到了居民的一致好评！

“以前晚上出门总是黑漆漆的，走路都挺不方便的。不过现在好了，路灯都装上了，孩子晚上下晚自习回来，路上亮堂堂的，安全多了，也不用再拿手电筒照亮了，真是让人舒心不少呢！”张阿姨说。

今年以来，花桥社区已经为居民群众办理了多项实事，包括修缮充电桩29个，充电桩电价由原来的06元/度降低至0.25元/度，此外还有解决小区水表更换后余额结转问题、新增设直饮机9台、安装小区门头5处、新修路面3处以及安装路灯等。这些实实在在的举措，切实解决了居民生活中的困难和问题。

群众利益无小事，件件实事关民心。下一步十一团花桥社区党总支部将紧盯居民群众身边的小事，紧紧围绕群众需求，补齐民生短板，认真倾听群众的诉求，为群众排忧解难，把好事办实、把实事办好，办到群众的心坎上，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。