自“关爱老年人 社保有温度”活动开展以来，十一团社保所紧紧围绕退休老人关注的待遇领取资格认证等“适老化”重点工作，在办实事、解难题上下功夫。2月27日，十一团社保所全体工作人员和昆岗社区“两委”、网格长，开展“我为群众办实事，养老认证我服务”主题活动，着力解决居住在社区的离退休人员在养老待遇资格认证开展时遇到的问题。

    活动现场，通过设立咨询台、发放宣传资料、开展协助认证等形式，为离退休人员讲解职工养老保险和居民养老保险待遇政策，协助养老待遇资格认证，耐心解答离退休人员关心关切的疑难问题，同时为行动不便的离退休人员进行上门认证。截止活动结束共发放“11团养老待遇认证一次性告知书”130余份，现场协助完成养老待遇资格认证97人，有效地提高退休人员便民服务度。

    今年以来，十一团社保所结合“最多跑一次”和“人社服务快办行动”，通过不断优化业务办理流程，“延伸服务进社区（连队）”等便民化服务，切实解决了老年人因岁数大、行动不方便、不擅长使用智能手机等无法进行养老待遇资格认证的问题。“下一步将持续联合团镇社区（连队）积极开展 “关爱老年人 社保有温度”系列活动”，樊建华所长说，“积极推进在保障辖区老年人的各项社保待遇和便利服务方面“百尺竿头更进一步”，让老年人真正知惠、受惠”。