3月18日凌晨1点30分，七团友谊路社区网格员王琛瑞被一通电话惊醒，小区内独居老人徐世雨突发紧急性心梗。收到消息后，王琛瑞第一时间联系社区两委赵鑫鹏一起奔赴老人家中，带着老人就医，帮助老人脱离了生命危险。

  “当时情况很紧急，老人一直对我说心口好疼，疼得受不了”王琛瑞说道，“我看情况不对劲，马上就扶她上车去医院了，幸好整个过程不到5分钟，没有耽误诊断，真的是心有余悸。”

在将老人送往七团医院检查时，七团医院的刘医生告诉王琛瑞，老人系突发紧急性心梗，必须要尽快转院送阿拉尔进行治疗。“去阿拉尔需要直系亲属陪同”刘医生说，“你们赶紧抓紧时间联系，千万别耽误了治疗。”

夜深人静，网格群里消息不断，王琛瑞和社区的各个网格员在社区里往来奔波，终于在1点50分联系上了老人的孙子，让老人的家属陪着老人一起上了去阿拉尔的救护车。当天早上10点，社区收到了徐世雨老人家属的感谢“医生说送来的太及时了，哪怕在晚几分钟很可能就错过最佳治疗时机了，目前已经做了心脏搭桥手术，手术很成功，太感谢你们了。”

徐世雨老人从求助到坐上送往阿拉尔医院的救护车，短短20分钟的生死时速，演绎了社区网格员们真挚、热切、团结、为居民服务的拳拳赤子之心，展现了网格工作的关键性和重要性。