“真是太感谢你们了，没有这个药我们真不知道该怎么办！”在离休干部李达和周元陶老人家，社保所工作人员原本是上门入户为两位老人做养老资格认证的。当了解到已经84岁高龄的周奶奶作为糖尿病患者，长期服用的特定药物出现供药短缺时，工作人员立即替老人家联系辖区内3家定点药店问询代购药品，还主动联系社区网格员询问购药流程，切实为老人解决了实际困难，让两位老人心里倍感暖心。

为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，营造良好的社会风尚。八团社保所以老年人实际需求为出发点，为老年人提供优质便捷的社保服务，让这个金秋的“敬老月”更加和煦温情。

一是开展政策宣传，做好上门服务。为提高适老化服务水平，八团社保所刊印了《新疆生产建设兵团社会保险业务老年人常见问题政策解读》等社保政策法规宣传资料进行发放，并通过qq、微信等网络媒介进行线上宣传，提高老年人对社保政策的关注度和知晓度。同时，针对辖区内部分高龄、卧病、残疾、行动不便等特殊情况的老人，八团社保所工作人员主动作为、贴心服务，分批次上门对其办理社保待遇资格生存认证。2022年以来上门资格认证20余人次，切实解决了退休老人的后顾之忧。 

二是开展“科技助老”，做到静默认证。八团社保所积极和团社事中心、医院对接、利用国家政务平台以及各省市核酸检测平台，通过比对退休老人近期核酸检测结果和就医就诊情况，动态判断其生存状态，使退休老人既不用操作智能手机，也不用出门去办事大厅，就能完成养老待遇资格认证。

三是开展防范欺诈，守好养老钱。八团社保所积极对接银行、社区、片区警务站主动开展防诈骗活动，现场工作人员为老年人分析各类养老诈骗具体模式、话术、受害人心理以及辨别应对方法，引导广大老年人增强防骗意识，擦亮眼睛，捂紧钱袋子，时刻保持清醒头脑，坚决防止上当受骗，确保个人财产不受损失。
    下一步，八团社保所将继续做好“适老化”服务，用心为老年人办实事、做好事、解难事，切实增强老年人的获得感和幸福感，以群众满意度来检验社保服务成效，为兵团社会保障事业高质量发展打牢基础。