王奶奶，我们来看您了，有什么需要和困难你都跟我们说，社区想办法解决。”社区网格员说。

“这些年社区没少帮助我、照顾我，听到敲门声我就知道是你们来了，真的感谢你们，你们带来的不仅仅是精神上的慰藉，更让我感受到党和政府的关爱与温暖。”82岁的王奶奶眼角含泪拉着网格员的手说。

王奶奶原名王瑞兰，是名烈士家属，如今她一个人住在蓝湾印象小区。王奶奶的儿女因为工作家庭的原因常年居住在外地，平时有个头疼脑热总是社区网格员去帮忙。

今年元旦刚过，王奶奶身体不适，光明路社区得知后，立即安排网格员将老人送去医院治疗。因儿女不能及时赶回来，老人情绪烦躁，不愿意配合治疗，光明路社区网格员陪伴在老人身边，照顾安抚老人，直到外地的儿女回来。

今年3月底，王奶奶的儿子突发疾病，王奶奶向社区求助，社区及时联系车辆将患者送去医院治疗。在王奶奶儿子病情好转后，社区网格员将老人送到医院看望儿子，安抚她焦急的情绪，并劝慰病人好好治疗，早日出院与老人团聚。

小小的爱心服务，让老人觉得很贴心。

为排解老人的孤独，让老人感受到温暖，网格员还经常去王奶奶家，为老人收拾住所，陪她聊天解闷，给她测量血压血糖，并指导她按时用药，并听奶奶讲述她支援边疆、建设边疆的故事，平时安静的房子一下热闹起来，欢声笑语间满是暖暖的温情。

想居民之所想，急居民之所急。近年来，光明路社区定期对辖区内80周岁以上的老人开展“敲门行动”，每天的问候敲开的不仅是老人的家门，还敲开了他们的心扉。经常上门看看他们，将关爱和温暖送到老人家中，是光明路社区传承敬老爱老美德，弘扬新时代文明实践精神的体现。