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受理编号〔2024〕一师18号的环境信访问题为：投诉人反映胡杨河商业街六顺合碳火烤肉离居民楼很近，油烟噪声扰民，影响居民休息，多次投诉拒不整改，整改没有结果

环境污染

市场监督管理局

经核实，举报情况属实。

举报人反映的六顺合碳火烤肉店位于新疆阿拉尔市胡杨河商业街6#楼1单元113商铺，已办理《营业执照》和《食品经营许可证》。经执法人员现场核查，六顺合碳火烤肉油烟机安装在靠近居民侧，功率较大，开启后声音较大。排烟口经过执法人员的监督已迁至店铺正门，油烟污染已降低。关于噪音问题，前期市场监督管理局执法人员与幸福路街道办、生态环境局、城市管理局工作人员联合治理多次，在居民家中进行噪音测试。接到信访转办件后，市场监管局高度重视，联合多部门力量，组织五十二家餐饮单位召开现场工作会。组织召开幸福路街道辖区餐饮单位油烟、噪声污染治理工作推进会，幸福路街道办事处、生态环境局、住建局、城市管理局工作人员参会，在会中各部门提出整改工作要求，餐饮单位负责人提出整改意见，为后续油烟污染、噪声治理工作提供可行性方案，现场签订承诺书一百份。

属实

解决餐饮油烟及噪声扰民问题

针对核查情况，一是要求经营者将油烟外机做降噪处理，降低噪音污染：二是要求经营者对排烟设施进行升级，降低油烟污染；三是要求经营者严格控制经营时间，避免影响周边居民生活；四是要求经营者将整改情况发至监管群，执法人员监督经营者将整改落实到位。

无

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受理编号〔2024〕一师回访1号的环境信访问题为：地窝子羊肉馆4楼楼顶油烟机白天至夜晚十二点噪声大，希望得到解决

环境污染

金银川街道

经核实，举报情况属实。

前期街道已督促地窝子羊肉馆进行降噪处理，督促其使用隔音棉将抽油烟机管道包裹、加固抽油烟机支架，降低抽油烟机噪音振动,并在5月21日向师市保障兵团生态环境保护督查组信访督办组上报了办理情况。

解决餐饮油烟及噪声扰民问题

针对居民回访反映仍然噪声大的情况，金银川路街道5月27日上午联系生态环境局、市场监督管理局进行了回头看，根据生态环境局反馈，所测声音按照《社会生活环境噪声排放标准GB22337-2008》二类区噪音排放标准对照检测结果，检测未超标，符合规范要求。因街道不了解具体举报人姓名及电话，无法确定举报人居住楼栋单元号，且地窝子羊肉馆旁有另一餐饮商户小饭局使用抽油烟机且声音比较大，生态环境局已要求小饭局为抽油烟机加装隔音棉，店主承诺5月29日加装完毕，以进一步减少声音对周边居民的影响。届时，街道将进行现场查看，督促整改，将地窝子羊肉馆、小饭局产生的影响降到最低。

无

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受理编号〔2024〕一师回访2号的环境信访问题为：回访时，十二团中心幼儿园投诉人对处理结果不太满意，反映垃圾清运了一部分，还有一部分只进行了堆积覆盖土，并且问题没有得到根治

环境污染

十二团

针对核查情况，十二团立即安排人员，对待拆迁区内垃圾情况排查，发现1处残留垃圾未彻底清运完毕

解决垃圾乱堆放问题

已于5月24日对该区域生活垃圾彻底治理完毕。

无