1

受理编号〔2024〕一师19号的环境信访问题为：投诉人反映金色家园二期小区西门全强烧烤烟囱直排，油烟影响居民生活，希望油烟不要直排

环境污染

金银川街道

经核实，举报情况属实。

举报人反映的金色家园二期小区西门的全强烧烤，经营位置在居民楼外的商铺内。油烟排放设施通过靠近街面的窗户安装排烟管道通往楼顶排放，并在排烟管道出口安装油烟净化器。在该店内还有一个换气扇未安装排放管道，营业时部分油烟随着换气扇排出。

属实

解决餐饮油烟扰民问题

针对全强烧烤油烟直排的问题，执法人员与其经营者进行沟通：一是要求全强烧烤经营者拆除厨房内的换气扇；二是用遮挡物将其窗户密闭，确保在经营时间内该窗口无油烟排出。

无

2

受理编号〔2024〕一师回访14号的环境信访问题为昨天下午5点到9点臭气不定时排放，今天仍有臭气，兴美达、洁丽雅等企业离居民区太近，希望从源头上解决。24小时都达标排放或者企业搬迁位置，污染工艺离居民区有安全距离

环境污染

经开区

经核实，举报情况属实。

接到问题后，经开区高度重视，主要领导第一时间做出工作部署，并安排专人和环保管家对举报内容进行现场调查。

经调查，凤凰人才公寓周边主要排污单位为阿拉尔市兴美达印染有限公司和洁丽雅家居股份有限公司。具体情况如下：阿拉尔市兴美达印染有限公司（污水处理站恶臭处理设施排口位于凤凰人才公寓二期东北方向约200m），污水处理站臭气采用“次钠+片碱”处理后排放；定型工序废气采用“水喷淋+间接冷却+静电”三级废气净化系统。

洁丽雅家居股份有限公司（污水处理站恶臭处理设施排口位于凤凰人才公寓二期东北方向约300m），污水处理厂废气经“碱洗+双氧水+光氧催化”处理后排放。

根据企业自行监测报告，以上企业各项恶臭污染物均满足排放标准。

属实

解决异味扰民问题

针对居民回访凤凰人才公寓周边异味问题，经开区一是强化日常监督。按照环保工作要求，2024年共检查企业40余家，经开区共巡查凤凰人才公寓周边企业22余次。5月22日经开区联合师市生态环境局和杭州市生态环境局执法支队对兴美达和洁丽雅开展“帮扶指导”工作，为企业“问诊把脉”，现场巡查时发现4#定型废气处理装置防爆膜破损，要求企业立即整改，企业于5月22日当日整改完成;5月23日第一师副师长，阿拉尔市政府党组成员、副市长、阿拉尔经开区（阿拉尔市工业园区）党工委书记、管委会主任鲁飞赴现场督导，要求经开区各部门充分发挥好职能作用，增强服务意识，做好群众工作，回应群众关切，统筹协调好生态环境与经济发展的关系，企业要做好日常巡查和运维工作，使环保设施持续稳定有效运行，确保达标排放，要守牢生态环境保护底线。二是科学监测。做好辖区环境空气质量检测工作，本月经开区共对凤凰人才公寓周边及企业进行环保监测2次。目前，样品正在进行分析，待结果出具后第一时间上报督察组，同时督促企业严格按照监测计划，开展自行监测工作。经开区联合师市生态环境局不定期对凤凰人才公寓周边进行环境空气质量监测。三是畅通沟通渠道。通过向居民小区张贴企业巡查及监测情况，让居民及时了解企业环保设施运行状况。为居民讲解企业环保设施处理工艺和排放标准，宣传相关环保知识，提高居民的环保认知水平，取得居民理解。5月23日向凤凰人才公寓张贴企业自行监测报告、恶臭气体排放标准和大气污染物综合排放标准。四是加强信息公示。已联系兴美达和洁丽雅，通过制作展板形式对本单位污染治理情况进行公示，让居民能够全面了解企业产污治污情况，加深周围群众对企业污染治理措施落实情况的知情程度，接受广泛监督。五是引导社会监督。已协调周边企业，随时欢迎广大居民入企检查。引导群众监督企业环保工作落实情况，确保企业环保工作落实落细，营造“行业监管、群众监督”的良好氛围。

无